Όροι χρήσης - Πολιτική απορρήτου

1. Πολιτική επιστροφών & αλλαγών

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε μέσα σε 15 ημέρες από την παραλαβή του, με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Απαραίτητες προϋποθέσεις: να υπάρχει η απόδειξη, η συσκευασία, οι ετικέτες και το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε εξωτερικό χώρο.
Σε κάθε προϊόν αναγράφονται στο σχετικό πλαίσιο οι λεπτομέρειες που ισχύουν για αλλαγές και τυχόν κόστος μεταφορικών (επιστροφή & αποστολή νέου προϊόντος).

Διαδικασία αλλαγής:

Μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή με email ποιο προϊόν θέλετε αντί του αρχικού.
Ο courier παραδίδει το νέο προϊόν και παραλαμβάνει το παλιό ταυτόχρονα, χέρι με χέρι. Δεν χρειάζεται καμία άλλη ενέργεια από εσάς.
Αλλαγές μπορούν να γίνουν και στο φυσικό μας κατάστημα στο Γαλάτσι, χωρίς επιβάρυνση, με το πλεονέκτημα να δείτε και να δοκιμάσετε από κοντά.

Υπαναχώρηση:

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως αγορά μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με δικά σας έξοδα, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, με τις ετικέτες και την απόδειξη.
Εντός 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς, γίνεται η επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής:
- Αντικαταβολή → κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
- Κάρτα → ακύρωση συναλλαγής μέσω τράπεζας, επιστροφή ποσού στην κάρτα.
- PayPal → επιστροφή ποσού στον PayPal λογαριασμό σας.

2. Ασφάλεια συναλλαγών

Για πληρωμές με κάρτα, αφού πατήσετε «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της Eurobank. Εκεί καταχωρείτε τα στοιχεία σας και μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, επιστρέφετε στο site μας.
Η τράπεζα είναι η μόνη που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας — όχι εμείς ή τρίτος φορέας.
Γίνονται δεκτές πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες Visa και Mastercard.
Ισχύει πρόγραμμα άτοκων δόσεων για τις πιστωτικές, με τον αριθμό δόσεων να αυξάνεται ανάλογα με το ποσό (δείτε «Τρόποι Πληρωμής» για λεπτομέρειες).
Για κάθε παραγγελία ενημερώνεστε και τηλεφωνικά για όλες τις λεπτομέρειες.
Η καταχώρηση παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς και η σύμβαση ολοκληρώνεται μόνο μετά την αποδοχή της από το κατάστημα. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων ακυρώσεων ή καταχρηστικής χρήσης της υπηρεσίας.

3. Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική μας προτεραιότητα.
Προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση «Μυζηθρόπουλος Παναγιώτης», με διακριτικό τίτλο «Must Shoes», συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω του φυσικού ή/και ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί:

3.1) Ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό.

3.2) Με ποιον τρόπο γίνεται η επεξεργασία τους.

3.3) Σε ποιους κοινοποιούνται.

3.4) Τα δικαιώματά σας και τον τρόπο που μπορείτε να τα ασκήσετε.

3.1. Ορισμός Προσωπικών Δεδομένων

Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο κ.ά.

3.2. Επεξεργασία Δεδομένων

Ως «επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη ή συνδυασμός πράξεων που γίνεται σε προσωπικά δεδομένα, με ή χωρίς αυτοματοποιημένα μέσα, όπως:

α) Συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση.

β) Προσαρμογή, τροποποίηση, ανάκτηση, αναζήτηση.

γ) Χρήση, κοινολόγηση, διαβίβαση, διάδοση.

δ) Συσχέτιση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τους σκοπούς της επιχείρησής μας, τα οποία περιλαμβάνουν:

α) Κατά τη δημιουργία λογαριασμού: email, κωδικό πρόσβασης, ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο.

β) Στοιχεία συναλλαγών (αγορές, πληρωμές, επιστροφές).

γ) Δεδομένα επισκεψιμότητας μέσω cookies, τα οποία δεν χρησιμοποιούνται από εμάς για εμπορικούς - διαφημιστικούς σκοπούς.

δ) Πληροφορίες από κοινωνικά δίκτυα, όταν επικοινωνείτε μαζί μας από εκεί.

3.3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για:

α) Διαχείριση παραγγελιών

Ενημέρωση για διαθεσιμότητα προϊόντων.
Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών.
Διαχείριση επιστροφών και αλλαγών.
Έκδοση παραστατικών και τιμολόγηση.

β) Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας

Μέσω τηλεφωνικής κλήσης, email, SMS ή Viber, είτε από εμάς είτε από την συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

γ) Βελτίωση υπηρεσιών

Χρήση Skroutz Analytics για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας.
Η πολιτική απορρήτου της Skroutz είναι διαθέσιμη στο Skroutz.gr

4. Αποδέκτες Δεδομένων

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν:

Εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού μας, τα οποία έχουν δεσμευθεί με υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες courier και πάροχοι πληρωμών, σύμφωνα με τις εντολές μας και το ισχύον νομικό πλαίσιο.

5. Δικαιώματα Υποκειμένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε: